据说是百年一次的世界性经济不景气在今年夏天将结束，预测说生产会有恢复倾向，不景气也会有所改善。但是，还是不能放松下来。

经济再次不景气时，以同样的方法还能渡过难关吗？在变化激烈的中国，若一成不变，就会被淘汰，这是显而易见的。

为了成为更强大的企业，为了提高经营能力。就在渡过经济不景气的现在试着重新好好地关注一下公司的管理和经营吧！

安全性

中国的日资企业缺乏安全性的事实

　　根据2009年7月公布的上海市公安局的数据， 当月报告的“大楼遭窃”事件平均一天竟达大约100件。几乎相当于东京的2.7倍。虽说中国的治安很好，但事实好像是在逐年恶化。西科姆的高桥英男部长指出,尽管如此，许多中国的日资企业也没有采取充分的防范措施。仅凭借电锁和电钥匙防范的企业占大多数。但备用钥匙很好配，而且有时一停电，电锁就没作用了，所以不能说很安全。为了起到威慑和事后追踪的作用，监控器是必不可少的，但经常也会因发光强度不足使事故的真实情况不清楚，不能成为很好的证据。
　　据说工厂被盗案中有很多是内部作案或有内部人员参与犯罪，为了让公司内部犯罪不再发生，关键是不要让其有机可乘。窃取自己公司的东西无非是因为熟悉公司情况，方便作案。“如果发现像卫生纸、圆珠笔这样的廉价消费品被带出、被偷窃时要注意一下。这些会逐步上升，进而会引发偷盗电脑等之类的事情。不管是多么小的东西，在公司里如果发生了盗窃事件，就应该引起警觉（光永智一部长）”。此外，总经理乘车进入工厂用地等的时候，也亲自办理进入手续不要擅自通过。总经理积极地呼吁守卫，听说这些都是很有效果的。
　　如果在为被盗而苦恼的话，西科姆的机械警备系统是一个很好的选择。该系统的结构是：红外线感应、磁铁感应等感应入侵作案，然后通过电话线路发送信号到西科姆，然后保安马上赶过去。现在、在上海及江苏省的一些地区，大约有5800家公司在使用该系统。西科姆备有200名保安人员对应该系统。

改变员工意识的考勤系统

　　无论是多么有能力的管理者，也很难将在公司、工厂工作的数十或数百人的样子全都记住 。更何况如果是三班倒，要凭借记性记住上班人的样子，通过人力来管理员工的上下班和出出入入基本上是不可能。为我们解决这种烦恼的就是在制造业工地长期倍受青睐的上下班时刻记录机（考勤机）。现在，使用IC卡管理个人上下班、工资的考勤系统正在被许多制造业工地使用。连擅长安全关联商品的菱洋电子也使用了连续80年占日本市场占有率第一的AMANO的考勤系统。
　　使用IC卡的出入管理不仅能获取何时何人进入的记录，还可以通过其和工资计算系统的连动，使手工计算工资自动化。在1000人规模的工厂的话，因轮班制、加班等会使工资计算变复杂，用自动化可以节约很多时间。在食堂安装话，不仅可以计算先行扣除的伙食费，还能确认来自料理负责人的相应人数的请款金额和读卡机的总数，从而更清楚地计算成本。如果想进一步强化安全性，也可以在IC卡的基础上再增加指纹认证。光是IC卡的话，会有借进借出的情况，但如果是指纹认证，就只有本人才会被承认。如果在工厂的仓库、放置原料的地方和在办公室存放重要文件的地方安装的话就会很放心了。如果还要再进一步强化的话，可以除了指纹，再加设密码。
　　目前，菱洋电子有限公司正在经营面向大规模工厂之类的重度使用者的日本生产的AGX100（定价1万元）。从今年一月开始中国生产的2款也登场了。有指纹认证型的AIT200定价是4500元，没有指纹认证型的AIT100定价3000元，便宜的价格很受欢迎。和大多中国生产的不同，免费修理2年，可放心使用。“ 即使引进了，但把门开着是不会起什么作用的。通过引进后的正确运用，改变员工的意识才是关键（经理助理栗城利章）。”

便于复合机安全强化的IC卡认证系统

　　工厂里有很多像图纸之类的企业机密，这就不必多说了。数码彩色复合机是数据输出源，对其的安全对策，以依从的角度对于企业来说是一个重要课题。因为目前是以通过手工输入ID和密码得到认证的方法为主，这样一来，出现了员工们相互告知、不能限制不正当的利用，甚至遇紧急情况时也会出现麻烦。柯尼卡美能达的IC卡认证可以一下子解决上述这些问题。虽然也有很多工厂对处理机密情报的部门人员的出入已经使用了IC卡，但是根据卡的种类也可以把这种卡用在复合机的认证上。由于只要把卡在机子上照一下，“嘀……”的一瞬间个人认证就可以完成，所以不仅可以特别指定复合机的使用者，限定只有本人才能取输出打印的东西，而且还可以通过根据职能、权限，来控制印刷的张数、彩色或黑白等来降低成本。另外还有不仅可以监视印刷物的文件名，就连内容也可以监视的软件。柯尼卡美能达还提供从把握现状到减少浪费的总体咨询服务。

用气体检知警报器守卫工作人员的安全

　　不管多么小心，只要是在有人介入的环境中，就有因疏忽大意而出错的风险。这种疏忽经常会变成引发大的事故的导火索。尤其是在到处是化学药品且浓度高、易爆的制造业生产现场，可能因此引发夺走员工生命的惨案。所以气体警报机、气体检知器装置对工厂来说是必须要考虑的。因为消费设备等身边的设备也会产生气体。
　　新考思莫施电机股份有限公司是一家除了开发警报器、气体检知器之外，还开发气体感应及其应用商品等广泛领域产品的专业制造商。2007年成立的上海分公司——新考思莫施电子（上海）有限公司从事的是工业气体检知警报器的部分生产及全机种的销售。用于工业的定置式气体检知警报器可以根据情况，进行1点式到多点式的气体警报器的设置。且提供能大大减少设置后的维护时间和成本的考思莫施式检知零件等高质量的工业安全系统。用于业务的携带型气体检知器采用原始感应， 对ppb程度的微量气体泄露到100vol%的高浓度都能够检知。还有装在口袋里就能进行检知工作的机型、超高感度的气体泄漏检测器、能检知多种气体的复合型气体检知器。

生产管理

通过数据的一元管理、共有化提高生产效率

　　中国的日资企业在中国的发展，大多将近10年，更早进驻的有已经达到20年的，一直以来所积累的经验和知识也可以当之无愧的称之为企业积蓄的一笔无形的财产了吧？现在就想活用、共有曾经做过的项目的经验和用过的图纸等，从而来提高业务效率。然而实际上，要让多人所持有的大量文件和图纸能再次使用的管理是很难的。在再利用之前，因寻找必要的东西要花费不少时间吧？如果是以书面进行管理的话，找一个长期保管的方法也是很必要的。能有效解决这些问题的要数文件管理系统“Smart Docuware”了.该系统能一元管理共有化关联从项目的开始到结束、保密的产品生产全过程的成果（图纸•文件等）。可以把个人电脑、部门服务器分散管理的文件自动的保存到系统上。不仅能很容易的共同享有信息，还能像检索网站一样检索公司内部文件，连扫描的图纸也可以检索。1秒钟可以检索3000万份文件。
　　一旦能共同享用文件、图纸的话，不仅可以检索以前的数据，即便是设计、购买、生产等同步进行的业务，也能看到整个项目的进行，从而提高工作效率，缩短项目周期。同时这对因信息不足产生的重复劳动的避免和质量的提高是很有帮助的。 最引人注意的是能使保密时的零件交换记录和报告可以反映在设计、生产中。此外，有必要的话，可以联系日本总公司，对分散在国内各地的多个据点进行统一管理。
　　广大用户最为关心的莫过于价格了，定价是30位用户6万元（设置另外收费），相当于一般的管理系统的十分之一的水平，很容易引进。越田（上海）信息技术有限公司计划从9月开始使有中英日的多种语言的系统面市。

能够随时管理工作机械生产效率的系统

　　据说在放电加工机世界市场的占有率达30%的日本工作机械制造商沙迪克，从很早开始就致力于国际市场，在中国也从1995年就开始，在中国苏州工厂开始生产销售面向中国市场的放电加工机。受到了以模具企业为主的许多日资、中资企业的大力支持。
　　在深圳、昆山所有被叫做EMS企业的大企业都在引进数千台的沙迪克工作机。听说这样的大企业，从去年开始都在使用机械加工中心（S70J、S100），及可以分析工作机械使用状况和工作效率数据的叫做“Sodick EX”的网络管理软件。机械的生产效率被集聚在服务器的数据库里，在监视用的PC上能实现可视化。能够通过网上确认机械的运转、停止或异常状态，以及消费品的使用状态，从而生产管理者可以随时调整生产计划。因为同时还可以确认深夜、加班时的生产效率及工作效率，所以也可以用于员工出勤旷勤的管理。数据通过无线电缆传送，因此可以用手机短信确认信息。系统价格是2～3万元,且有日语版的.和上海交通大学合并的沙迪克软件的副总经理谭强说：“我们现在的用户大多是些大企业，但以后我们考虑也向中小企业提供服务。我们除了管理服务器、随时解决机械故障问题之外，还打算提供使用方法等的技术指导。我们想通过这样的服务来增加沙迪克工作机械的用户”。

单位生产方式

通过“单位生产”削减库存~对员工的意识影响很重要

　　伊予金属制品（上海）有限公司，是一家制造、组装有关住宅、厨房商品的金属加工的制造商。其主要凭借在日本的总公司——太阳零件股份有限公司，被列入到日本著名制造商的行列。从2007年10月开始就任总经理的福田博史先生，有着在松下电器30年的关于制造、品质管理、技术的经验。福田博史先生在国内工厂从事过气体热水器的制造，后又在中国、泰国、越南等国家的白色家电（白色家电指可以替代人们进行家务劳动的产品包括洗衣机、冰箱等，或者是为人们提供更高生活环境质量的产品，像空调、电暖器等）工厂，致力于强化工厂体制十多年之久。可以说是国外工厂经营的专家。
　　在伊予金属制品（上海）有限公司引进了福田总经理率领的“ 单位生产方式”。把工作分成几个人为一个单位的量或一个人为一个单位的量等，这样的单位生产可以通过变动人数，来调整产量。因此即使暂时没有与订单所需相符的足够的材料，也可以利用现有的库存来先行分配生产，与此同时采购不足部分，所以就算库存少也没问题。“经营就是如何更好地让人、财、物发挥其各自应有的最大作用吧？要想有足够的流动资金重要的是不采购不必要的库存”，福田总经理深知此道，而单位生产方式正是实现其想法的最好的生产方式。福田总经理用单位生产方式，在其就任时，使公司积压了90天的库存材料减少了一半，脱离了资金周转困难的状态。 现在、福田总经理说 ：“因为来自日本的材料很多，考虑投产准备阶段的时间，可以成功减少到30天左右的库存”。
　　对库存严格要求的福田总经理非常注意生产过量。 “不管是零件库存还是成品库存，若花费人力生产无用的东西的话，商品陈旧后就会造成浪费。如果生产了很多但又没有订货的话，就不会有资金流入，从而形成恶循环”。那么，怎样才能防止生产过量呢？和单位生产一起运用的是每月中旬举行的PSI（P：生产 S：销售 I：库存）会议。在会议中确认商品的销售 ，决定月底的库存、下一个月的产量，下下个月的生产计划也几乎在同时决定。适当的库存量被决定的话，材料的订购量自然也就定了。在大型企业，负责生产管理是一个人的事，但在伊予金属制品（上海）有限公司，所有的员工都参加业务、财务、管理的会议。“全体员工都要有减少库存的意识。让员工知道，减少了库存，即使是在没有来自日本总公司的进款的情况下，财务也能轻松地周转资金。从结果来看，成功地把库存材料减至原来的1/3取决于全体社员的理解。



　　 福田经理说：“其实，减少库存是单位生产的第二个好处。位居第一的是提高质量。一个人做的时候就会很上进，很负责任。第三个好处是‘面积生产性’。与大规模生产线等相比，由于作业面积小和动用成本低反而更能高效率地生产。使用单位生产方式的组装部门的设备变成了工作台。这种工作台只是用塑料管子和塑料板作成的固定式台车，载运做成的东西的小台车。手工做的设备可以适当地进行改造，有利于降低成本。
　　福田总经理有丰富的国外工作生活经验，他认为“制造适合该国有的东西”很重要。中国人注重面子，在松下进行工厂改革时因中国员工固执于以前的做法所以觉得很辛苦。充分使用这一经验，首先让员工体验新的工作方式，“这样做容易些”，然后再使其信服，“的确是那样”。如此一来，有利于员工接受。之后，讲清楚“为了什么”这样做是很重要的。减少库存的意识影响就这样获得了成功。

质量管理

在华南要说起质量改善顾问的话，那就是这位了

　　不管在哪个工厂都一定会发生生产管理、质量的问题。只要有人存在，就永远可能有或多或少的危险性问题纠缠，这样说也毫不为过。但是，这些暴露在表面上时，是有 “紧急或不紧急的问题”“简单或复杂的原因”等具体情况的，对其也不能用一贯的做法处理。在特别强调经验+实践能力的这个世界里，要确保合适的人才必须要相当大的努力。
　　于是，外来顾问是我们一个很大的伙伴。这次要介绍的是“quality mind”的林先生。林先生以华南地区为据点，致力于改善质量和革新经营的咨询，由于他奉行“现场主义”，不仅和顾客一起共进退，而且同时还培育领导人，所以他的特点是让持续的改善力在工厂扎根。像通过在华南信息杂志《华南月刊》连载的《灵魂小道具12选》、《赚钱工厂的做法》可以知道的那样，被公认为是从切实的想法和独特的观点出发来引导解决问题的。另外，林先生从我们公司的杂志连载《世界最强的工厂经营》的主人公原田先生的经营理念里学到了很多，从“人”这一侧面积极地向组织活性化靠近。此外，也在为我们 E-MAIL杂志刊登的《为了技术员的汉语讲座》《从中国生产现场到质量改善•经营革新》执笔。林先生不吝惜自己的才能，想尽自己所能地支援广大致力于现场的人。想知道林先生技能的人一定要用“quality mind”检索一下。一定会成为大家的改善契机。

业界首次能瞬间一次性测定99处的测量仪

　　中国是世界生产基地，全球企业在中国激烈的交锋的现在，不论什么样国籍也不论规模大小，在降低成本的同时确保质量已成为一个重要课题。在这样的背景下，测量仪也以高品质低成本为目的，被给予了更重要的角色。
　　测量仪制造商基恩士今年7月份在中国开始销售的超高速“图像尺寸测量仪IM-6000”，是一种“缩短检查时间”、“提高精度”的史无前例、划时代的测量仪。它大大颠覆了惯有的测量仪的概念、其没有XY座标台，让人不禁感到很惊讶。这种测量仪的构造是把测量对像放在测量区域，只要按一下开始测量按钮，就可以对99 处同时进行尺寸测量。通过基恩士独有的图像处理技术（0.01像素以下单位的亚像素边缘的位置进行检查处理），在内径、圆节距、角度这些普通测量上有所增加，即便是以前很难测量的复杂地方也能简单、快速的进行高精度测量。若要进一步快速化测量，就请采用业界首次的iPASS方式。从测量对象的“特征点”开始搜索其位置、角度，并进行式样搜索以进行测定，所以无需定位。因此，也不需要XY座标台。新开发的大口径φ100mm双远心镜头可以捕捉到零件的整体图像，也可以无误差的对有凸凹的样品进行测定。测量数据可同时以数字化数据形式保存，可作为报告书或CPK、3σ的统计数据输出。

库存管理

仅需49000元就能实现条形码管理

　　库存管理是每天必不可少的工作，无论是劳动力方面还是成本方面，都是制造业最大的烦恼之一。尽管那样，中小企业和完全自动化的大企业不同，在中小企业因考虑到“即使引进库存管理系统也不能完全使用，而且费用又不能少”，所以虽然勉强但还是用人力进行的情况也很多。但是，手工工作的话会出很多差错，这就用不着再说了。有经验的现场负责人往往会按自己易懂的方式管理，该负责人要是不在的话现场就不能运转了，类似的事情经常可以听说。此外，无论多么小心，由人进行的输入工作还是很容易出现像把 “0（阿拉伯数字）”和“O(英文字母)”混淆等错误。而用条形码管理的话，基本上不会有读取数据的错误，即便是兼职人员也能很快管理。因为条形码会把何人何时进行工作作为记录保留下来，所以能很快的回应客户的咨询，还有有利于防盗等的优点。
　　据凭借标签打印机等的自动识别技术而广为人知的、佐藤的上海分公司——佐藤自动识别系统国际贸易（上海）有限公司说，从去年开始，因为人力费用的猛增、顾客的要求等，中小企业增加了条形码引进。对应这一变化，佐藤自动识别系统国际贸易（上海）有限公司提出，对首次开始编码管理的中小企业，给予标签打印机、条码手持终端、简单的软件3件套只需49000元的优惠。虽然根据数据量条码的种类会改变，但如果是管理产品的编码、套件、数量等的话，普通的条码就足够了。数据量大的中小企业可以输入到用于在库管理的EXCEL里，取消了多余的功能，只保留重要的功能这样就能以合适的价格购买到，所以深受青睐。贴纸的大小是6mm×6mm。

长期保存仍能拥有刚出产时的品质

　　汽车、产业机械等的零件供应商有必要把多种类、小数量的产品作为维修零件长期不断地供应。这种情况下，不管如何反复的检查、再检查，但是若没有注意到在再检查和再检查的过程中发生的焊锡性劣化而出货的话，会有被索赔的风险。另一方面，如果为了维持质量，就缩短存货时间，即使还有可以销售的商品也一律废弃的话，这样质量是保住了，但公司的废弃损失也增大了。能简单地解决这个头疼问题的是三菱气体化学“RP系统”。该系统能将生产好的产品的质量保持十七年以上（通过日本实验结果证明）。这个在日本只有内行才知道的商品在上海由菱宇贸易有限公司经营。
　　如果使用“RP系统”，金属就不会劣化，是因为其隔离了能使金属劣化的氧气和水分。通常使用的硅胶等的干燥剂，会因环境的变化释放吸取的水分，所以用真空包装、氮气置换等不能排除氧气和水分。对此， “RP系统”的结构是：通过化学变化将氧气和水分固定化，所以保存时就不会发生劣化。此外，通常保存时用的塑料袋虽然水不会进入，但水蒸气、氧气会进入的。RP包装用的PTS薄膜、铝袋，水、水蒸气、氧气之类的都不会进入，所以“RP系统”隔离袋内只有干燥氮气，能保持没有引起劣化的物质的状态。
　　如果充分运用这一特性的话，不仅是长期保存，就是海运、空运、高温潮湿的地区的进出口也没问题。此外，还有能撤去旧的生产设备的好处。价格虽因体积而异，但基准是500个零件200日元左右。该系统能一举解决长期大幅度改善生产效率的问题，及被要求索赔的顾虑。

人才、劳务管理

“5S”、“菠菜”真的被理解了吗?

　　田边企业管理咨询（上海）有限公司的黑泽淳靖总经理说：“即使是在日资企业工作了很久，一直遵守“5S（※1）”、“菠菜（※2）”，但实际上因理解、领会其目的而去付诸行动的中国职员非常少”。黑泽淳靖总经理是在日本有50多年历史的咨询企业——田边企业管理咨询的上海法人。
　　若以日本人的感觉来说的话，在市场经济开放还不到20年的中国，“管理经验丰富的人才”很少。对于挑战世界市场、中国市场的中国日资企业来说，本地化是在增强竞争力方面迫切需要解决的问题，对于日系企业的中国籍本地领导人的培养的急迫性也逐年增加。田边企业管理咨询（上海）有限公司针对这种需求， 1年进行2次的面向中国人的生产管理者培训。汽车制造商的生产技术工程师的黑泽淳靖亲自开展讲座（带有翻译）。从早上10点到下午5点，一个讲座1小时，可以领会到人、职场、结构、物、利益这5个部分的原理。通过游戏、智力竞赛等方式边娱乐边学习“现场改善的做法”“部下指导培训方法”等。据说不仅日资企业，就连来自台资企业的申请参与不断增多。此外，田边企业管理咨询（上海）有限公司还开展领导人的培训、及商业人士等的研讨会。

　　（※1）【5S】: 是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和修身（Shitsuke）因为这5个词日语中发音的罗马音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以现场的“环境”为对象的，整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。
　　（※2）【菠菜】：在日语中用罗马音标读作“hourensou”,正好是“报告（houkoku）”、“联络(renlaku)”、“相谈(soudan)”中第一个字的日文发音的罗马音标的组合。是商务礼仪中工作交流、汇报的基本方式。

中国的日资企业可以培养人才吗？

　　对于中国籍员工来说，在日资企业工作的好处是什么呢？欧美企业通常是搜寻人才，给予有经验的人才合适的职位，追求立竿见影，而日资企业不喜欢那样。在日本，聘用应届生，让其通过长期的工作积累经验，学习企业文化和技术。也就是说，在公司培养人才是主流。“不把人当作物体对待，着重培育”是日本企业的做法，这是一个优势。在中国招聘中国籍员工时说“虽然比欧美企业给的工资少但会进行培养”，这样的日资企业很多吧？但是有些在中国的日企真的能“培养人才”吗？中国职员对这样的现状也很满意吗？但事实上好像不得不回答“NO”。在日本总公司有丰富的人才，也有为了培养人才而设的工作岗位。但在中国的分公司没有那样的余地。从日本派来的日本人总经理虽然是销售、技术的专家，但几乎没有具有经营、人事经验的人。中国职员想着“什么时候培养我呢？”，但过了几年后，抱着“结果是没有培养这回事，工资又少”之类很多不满辞职了。这样反复不停的循环，致使中国籍管理者完全没有培养。
　　上海耐克斯特鼐仁投资咨询有限公司以人才综合管理（企业的薪资评价、人事管理、公司规章制度）等制度的设计为主要业务。但近几年，为了消除日资企业和中国职员的意识隔阂，结合现场的培训需求在高涨。该公司在培训上花1年到1年半的时间，和企业一起做出教育项目的计划，同时把中国管理者的疑问及有分歧的意见一一解决。董久傑总经理分析道，“工作中技巧技术、知识、价值观这三者是很重要的，但日企给职员教的东西基本上都偏向于技巧技术。话虽如此，但到一定职位就会被问及对工作的价值观。因此，如果感到自己和企业的价值观有差距的话，在日企上班就会变得很痛苦。“日资企业的优点、强处是什么？”因为只有从根本上去切入，才能更确切地了解企业的现状吧。

要避免劳动仲裁，最基本的是整顿人事制度

　　近几年，劳动仲裁增加了很多。在上面花费1年多时间的情况也有很多，为此有时影响到工厂的运转，有时甚至会引发交易风险。如果是中小企业的话，可能会变成致命的破坏。上海基望斯企业管理咨询有限公司（是一家人事、劳务咨询企业）的清原学总经理指出，“要避免劳动仲裁，重要的是事先整顿人事制度，在谈判中如果没有确实的主张，一定会不战而败的”。把评价等制度规则化，以此为基础来决定奖励、加薪等待遇。通过评价，减薪时要预先向公司工会、员工代表、或全体职员事先说明一下，得到同意。中国人认为社交很重要，“行不通的话，试着交涉一下”，但是如果整顿规章制度的话则会更令人信服。上海基望斯企业管理咨询有限公司从事的是规则的制度化、法律条令的确认及建议。此外，还进行“动机的形成调查”——调查职员对公司的满意度和价值观、指出课题。据说通过职员对公司哪里不满、有什么要求等大多数经营者看不见的东西进行不断的调查，使员工对公司能努力改善的姿态很满意而达到提升动机的效果。另外，以小成本的开展运动会、发表会也是一个很容易增加士气的方法。
　　上海基望斯企业管理咨询有限公司作为唯一一家专业的日资人事、劳务的咨询企业，现已和300家公司签订了顾问合同。顾问金为500元/月（商量次数不限）。“中小企业的需求也在增加，虽然是中小企业，其风险和大企业是一样的。因为若劳动仲裁的话，中小企业更容易会体力不支，所以有必要特别注意一下（清原总经理）”。